Allgemeine Geschäftsbedingungen GoodToGo GmbH / Loop23

1. Geltungsbereich

   Die Geschäftsbeziehungen zwischen dem Kunden und der GoodToGo GmbH / Loop23 (nachfolgend "Loop23" genannt) werden ausschließlich durch die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültigen Fassung geregelt. Abweichende Bedingungen des Kunden finden nur dann Anwendung, wenn diese ausdrücklich schriftlich durch Loop23 genehmigt worden sind.

2. Angebot/Vertragsabschluss

   Die Bestellung des Kunden stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages mit Loop23 dar. Der Eingang der Bestellung wird per E-Mail durch Loop23 bestätigt. Hierdurch wird das Vertragsangebot des Kunden jedoch nicht angenommen, die Bestellbestätigung hat lediglich informativen Charakter. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden. Über Produkte aus ein und derselben Bestellung, die von uns nicht versendet wurden, kommt kein Kaufvertrag zustande.

3. Lieferung

   Die Lieferung der Ware erfolgt, sofern nicht etwas anderes vereinbart wurde, an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Angaben über Zeitpunkt der Anlieferung der Ware sind unverbindlich, es sei denn, der Liefertermin wurde ausnahmsweise verbindlich zugesagt. Ist eine Lieferung der bestellten Ware ohne eigenes Verschulden von Loop23 nicht möglich, weil z.B. der von Loop23 beauftragte Lieferant seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, so kann Loop23 vom Vertrag zurücktreten. Loop23 wird den Kunden in diesem Fall unverzüglich darüber informieren. Die gesetzlichen Ansprüche des Kunden bleiben unberührt. Hat der Kunde die erfolglose Anlieferung zu vertreten, weil der Kunde eine falsche Lieferadresse angegeben hat, der Besteller bzw. Kunde nicht angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Kunde mit angemessener Frist angekündigt wurde, der Kunde es versäumt hat, das Paket innerhalb der vom Lieferanten von Loop23 vorgegebenen Frist abzuholen oder der Kunde unberechtigterweise die Annahme des Pakets verweigert, so trägt der Kunde die Kosten für die erfolglose Anlieferung. Loop23 ist berechtigt, diese Kosten pauschal mit 10,00 € für Inlandslieferung und 35,00 € für Auslandslieferungen dem Kunden zu belasten. Loop23 steht es frei, einen höheren Schaden nachzuweisen und diesen geltend zu machen. Außerhalb Deutschlands beliefert Loop23 ausschließlich folgende Länder: Belgien, Dänemark, Frankreich, Großbritannien (Bezahlung nur per Kreditkarte), Luxemburg, Niederlande (Bezahlung nur per Kreditkarte), Schweiz und Oesterreich, es sei denn, es besteht eine Sondervereinbarung. Bei Kreditkartenzahlungen erfolgt die Lieferung der Ware an den Inhaber der Kreditkarte, es sei denn, es besteht eine Sondervereinbarung.

4. Widerruf/Rücksendung

   Die auf den Vertragsabschluss gerichtete Willenserklärung des Kunden kann innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen per Textform (z.B. per E-Mail/Brief) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen werden. Die Frist beginnt frühestens mit Eingang der Ware und nicht vor Erhalt dieser Belehrung in Textform. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der bestellten Ware. Der Widerruf bzw. Rücksendung der Ware ist zu richten an:

   GoodToGo GmbH / Loop23
   Betreff: Reklamation / Widerruf
   Von-Huenefeld-Str. 2
   D-50829 Koeln
   

   Widerrufsfolgen: Ist der Widerruf wirksam, sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Kann der Kunde die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss uns insoweit ggf. Wertersatz geleistet werden. Dies gilt dann nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Überprüfung - so wie es etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Die Wertersatzpflicht kann vermieden werden, wenn die Ware sorgfältig behandelt und alles unterlassen wird, was deren Wert beeinträchtigen könnte. Paketversandfertige Sachen sind zurückzusenden; nicht paketversandfähige Sachen werden von Loop23 beim Kunden abgeholt. Die Kosten der Rücksendung sind vom Kunden zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt. Andernfalls ist die Rücksendung der Ware für den Kunden kostenfrei.

5. Zahlung

   Der Kaufpreis ist ohne Abzug sofort fällig. Kunden aus Großbritannien und den Niederlanden müssen per Kreditkarte zahlen, im übrigen kann der Kunde per Nachnahme oder per Kreditkarte, akzeptiert werden jedoch ausschließlich Visa oder Euro/Mastercard, bezahlen. Der fällige Betrag wird bei Zahlung per Kreditkarte mit Versand der Ware abgebucht. Bei Zahlungsverzug des Kunden ist Loop23 berechtigt, die Mahnkosten pauschaliert in Höhe von € 5,00 pro Mahnung zu berechnen und Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Sofern Loop23 ein höherer Verzugsschaden entstanden ist, kann auch dieser geltend gemacht werden. Scheitert der Kreditkarteneinzug aus vom Kunden zu vertretenden Gründen, ist Loop23 zum Ausgleich der Loop23 entstandenen Kosten berechtigt, dem Kunden eine Bearbeitungspauschale in Höhe von € 10,00 pro Einzug zu berechnen.

6. Versandkosten / Einziehungsentgelt

   I. Inlandslieferungen

   Erfolgt die Bezahlung per Kreditkarte, berechnet Loop23 dem Kunden für jede Inlandslieferung eine Versandkostenpauschale in Höhe von € 3,95. Diese Pauschale deckt sämtliche im Zusammenhang mit der Lieferung/Versand der Ware an den Kunden stehenden Kosten ab und wird zusammen mit dem Kaufpreis per Kreditkarte eingezogen. Übersteigt der Bestellwert der Waren einen Betrag in Höhe von € 79,00 so ist die Lieferung für den Kunden versandkostenfrei.

   Erfolgt die Bezahlung per Nachnahme, berechnet Loop23 bei Inlandslieferungen eine Versandkostenpauschale in Höhe von € 8,00 (enthält € 4,20 Nachnahmegebühr). Darüber hinaus ist ein Einziehungsentgelt in Höhe von € 2,00 (mehrwertsteuerfrei) zusammen mit dem Kaufpreis und der Versandkostenpauschale bei Zustellung der Ware bar an den von Loop23 beauftragten Zusteller zu zahlen. Übersteigt der Bestellwert der Waren n einen Betrag in Höhe von € 79,00, so ist die Lieferung für den Kunden versandkostenfrei, es ist lediglich das Einziehungsentgelt in Höhe von € 2,00 (mehrwertsteuerfrei) an den von Loop23 beauftragten Zusteller zu zahlen.

   II. Auslandslieferungen

   Für Lieferungen ins Ausland berechnet Loop23 eine Versandkostenpauschale in Höhe von € 15 fuer EU-Mitgliedsstaaten und € 18,90 fuer andere Länder. Darüber hinaus ist der Kunde bei Nachnahmelieferungen verpflichtet, das durch den beauftragten Zusteller der Pakete vor Ort erhobene Einziehungsentgelt (in der Regel zwischen € 4,00 und € 10,00 je nach Land und Region) zu bezahlen. Im Übrigen deckt die Versandkostenpauschale die im Zusammenhang mit der Lieferung/Versand der Ware an den Kunden stehenden Kosten ab und wird zusammen mit dem Kaufpreis per Kreditkarte oder per Nachnahme (ausgeschlossen in Großbritannien/Niederlande) vom beauftragten Zusteller eingezogen.

7. Lieferung Schweiz

   Bei Lieferungen in die Schweiz berechnet Loop23 keine Mehrwertsteuer.Loop23 weist ausdrücklich daraufhin, dass ggf. für den Import der Ware in die Schweiz Zollgebühren und Mehrwertsteuer berechnet werden, die vom Kunden zu tragen sind. Loop23 ist nicht verantwortlich für diese Zusatzkosten.

8. Aufrechnung/Zurückbehaltung

   Der Kunde kann nur aufrechnen, wenn seine Gegensprüche rechtskräftig festgestellt oder von Loop23 ausdrücklich schriftlich akzeptiert worden sind. Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Kunden nur zu, wenn sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

9. Eigentumsvorbehalt

   Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Loop23.

10. Mängelhaftung

    Nimmt der Kunde ein geöffnetes/beschädigtes Paket an, sind Ansprüche wegen Mangelhaftigkeit der Kaufsache ausgeschlossen. Bei mangelhafter Kaufsache gelten die gesetzlichen Vorschriften. Weitergehende Ansprüche des Kunden -- gleich aus welchen Rechtsgründen -- sind ausgeschlossen. Loop23 haftet nicht für Schäden, die nicht die Kaufsache selbst betreffen, insbesondere nicht für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Kunden. Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt. Sie gilt ferner dann nicht, wenn der Kunde gesetzlich geregelte Ansprüche geltend macht. Bei fahrlässiger Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht, ist die Ersatzpflicht von Loop23 für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt. Soweit die vertragliche Haftung von Loop23 ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen. Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Kunde verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an Loop23 auf Kosten von Loop23entsprechend den gesetzlichen Vorschriften zurückzusenden. Loop23 behält sich vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen. Eine Abtretung der Ansprüche des Kunden bei mangelhafter Kaufsache ist ausgeschlossen.

11. Kundendaten

    Die von Loop23 erhobenen Kundendaten dienen der Abwicklung von Bestellungen und zur Verbesserung der laufenden Kundenbeziehung. Von Loop23 im Rahmen der Auftragsverarbeitung beauftragte Unternehmen erhalten Kundendaten nur insoweit, als diese zur Bestellabwicklung notwendig sind. Im Übrigen werden Kundendaten nicht an Dritte weitergegeben. Der Besteller hat das Recht, jederzeit über seine gespeicherten Kundendaten Auskunft zu erhalten und gegebenenfalls löschen zu lassen. Detaillierte Informationen befinden sich in der Datenschutzerklärung.

12. Anwendbares Recht

    Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).